Cam kết của jiu88: Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ, trung thực cách jiu88 xử lý thông tin cá nhân theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quốc tế công nhận và pháp luật Việt Nam hiện hành.
Mục 1 Tổng Quan
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jiu88 thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý trong khuôn khổ vận hành nền tảng tại jiu88.co và các dịch vụ liên quan. Đây là cam kết pháp lý ràng buộc giữa jiu88 và người dùng liên quan đến quyền riêng tư.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
Mục 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
jiu88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Nguồn thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, số điện thoại |
Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại di động |
Đăng ký, cài đặt tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Thông tin tài khoản ngân hàng (mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút |
Giao dịch thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi |
Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie |
Tự động khi truy cập website |
| Thông tin vị trí |
Quốc gia, tỉnh/thành phố (từ IP) |
Tự động, phục vụ tuân thủ pháp lý |
Quan trọng: jiu88 không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi các đối tác cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS (MoMo, ZaloPay, VNPay) — jiu88 chỉ nhận mã giao dịch đã hoàn thành.
Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
jiu88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi tối thiểu 18 tuổi.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
- Thông báo & Khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật quan trọng và — chỉ khi bạn đồng ý — thông tin khuyến mãi.
- Phân tích & Cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng dưới dạng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mục 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
jiu88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
- Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng bạn đã đồng ý.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ.
Mục 5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
jiu88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Chia sẻ định danh người chơi ẩn danh (không có thông tin cá nhân thực) để vận hành game.
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ bảo mật — ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ báo cáo bắt buộc.
jiu88 yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ xử lý thông tin theo đúng hướng dẫn của chúng tôi. Mọi vi phạm từ phía đối tác sẽ bị xử lý theo hợp đồng và pháp luật hiện hành.
Mục 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
jiu88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thống kê sử dụng ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định của nền tảng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Phân tích hành vi điều hướng tổng hợp để hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của jiu88.
Mục 7 Bảo Mật Dữ Liệu
jiu88 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ jiu88.
- Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát bảo mật 24/7 bởi hệ thống SIEM tự động phát hiện các hành vi bất thường.
- Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
- Sao lưu dữ liệu mã hoá mỗi ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán.
Lưu ý: Mặc dù jiu88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, jiu88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.
Mục 8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
jiu88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền Việt Nam.
- Nhật ký kỹ thuật (log): 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó xóa tự động.
- Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
- Cookie hiệu suất: Tối đa 13 tháng.
Mục 9 Quyền Của Người Dùng
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân jiu88 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển nơi khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu tới email hỗ trợ
[email protected] (không nhấp được — chỉ hiển thị). jiu88 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Mục 10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của jiu88 có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, jiu88 đảm bảo:
- Chỉ chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
- Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu tiêu chuẩn với mọi bên nhận dữ liệu quốc tế.
- Thực hiện đánh giá tác động chuyển dữ liệu trước khi triển khai dịch vụ mới có yếu tố xuyên biên giới.
Mục 11 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ jiu88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. jiu88 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
Nếu bạn tin rằng jiu88 đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Mục 12 Thay Đổi Chính Sách
jiu88 bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo rõ ràng trên nền tảng jiu88.co trong ít nhất 30 ngày.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.
Mục 13 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu của jiu88, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (không nhấp được)
- Email hỗ trợ chung: [email protected] (không nhấp được)
- Live chat 24/7 trên jiu88.co
- Thời gian phản hồi: tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu